Política de Reembolso de ayudaparavolar

Se aplica la política de cancelación y cambios de las aerolíneas.

En ayudaparavolar, nos comprometemos a brindarle un servicio excepcional y experiencias de viaje inolvidables. Sin embargo, entendemos que a veces las circunstancias pueden obligarlo a cancelar su viaje. Por lo tanto, hemos implementado una política de reembolso justa y transparente para proteger sus intereses.

Condiciones de Reembolso

• Cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la reserva: Reembolso completo del monto pagado.
• Cancelación entre 24 y 48 horas posteriores a la reserva: Reembolso del 80% del monto pagado.
• Cancelación entre 48 y 72 horas posteriores a la reserva: Reembolso del 60% del monto pagado.
• Cancelación después de 72 horas posteriores a la reserva: No se emitirán reembolsos.

Excepciones a la Política de Reembolso

Cancelaciones realizadas por el proveedor de viajes: En caso de que el proveedor de viajes (aerolínea, hotel, empresa de transporte, etc.) cancele su viaje, usted recibirá un reembolso completo del monto pagado.

Cancelaciones debido a eventos fortuitos o fuerza mayor: En caso de eventos fortuitos o fuerza mayor que impidan la realización de su viaje, como desastres naturales, guerras o huelgas generales, se emitirán reembolsos completos o parciales según las circunstancias específicas.

Procesamiento de Reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud de reembolso. El reembolso se emitirá a la forma de pago original utilizada para realizar la reserva. En caso de que haya realizado pagos parciales, el reembolso se distribuirá proporcionalmente entre las formas de pago utilizadas.

Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected] o llamando al +1 (888) 552-1342.

Importante:

Los reembolsos no incluyen cargos por servicios adicionales como seguros de viaje o tarifas de procesamiento de pagos.

Las tarifas de cancelación pueden aplicarse en algunos casos, según las condiciones específicas del proveedor de viajes.

Los reembolsos no se emitirán por cancelaciones realizadas debido a razones personales del cliente, como cambios de planes o falta de documentación de viaje requerida.

Nuestro compromiso con usted

Queremos que tenga confianza al reservar su viaje con Llameparaboleto. Es por eso que nos comprometemos a brindarle un servicio excepcional y a procesar sus solicitudes de reembolso de manera justa y oportuna. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dude en comunicarse con nosotros.